GESUNDHEITSWESEN & PFLEGE
Du kaufst keine IT. Du kaufst Patientensicherheit, Compliance und Zeit für Menschen.
Arztpraxen · MVZ · Pflegedienste · Therapiezentren · Soziale Einrichtungen
Zentrale IST-Probleme
Operativ
- Sensible Patientendaten erfordern höchste Datenschutzauflagen (DSGVO + Schweigepflicht)
- Personalmangel & hohe Belastung: IT darf keine zusätzliche Last bedeuten
- IT-Probleme kosten Zeit am Patienten: jede Minute Ausfall ist kritisch
- Kaum interne Kapazität für Technik: Fokus muss auf Versorgung liegen
- Telematikinfrastruktur (TI) komplex und fehleranfällig
- Praxisverwaltungssysteme (PVS) veraltet oder schlecht integriert
- Schwierige Gewinnung von Pflegekräften und medizinischen Fachangestellten
- Website nicht DSGVO-konform oder unprofessionell
Emotional
- Existenzielle Sorge um Vertrauen von Patienten & Angehörigen
- Überforderung durch Technik & ständig neue Compliance-Anforderungen
- Wunsch nach Ruhe und Sicherheit im Praxis- und Pflegealltag
- Angst vor rechtlichen Konsequenzen bei Datenschutzverstößen
- Schlechtes Gewissen bei Beeinträchtigung der Patientenversorgung
- Sorge, dass qualifizierte Fachkräfte modernere Einrichtungen bevorzugen
Warum IT-Probleme die Patientenversorgung gefährden
Sensible Patientendaten unterliegen DSGVO und ärztlicher Schweigepflicht, eine Doppelbelastung, die bei Verstößen Bußgelder bis zu 20 Mio. € nach sich ziehen und das Vertrauen von Patienten dauerhaft zerstören kann.
Gleichzeitig rauben komplexe Telematikinfrastruktur (TI), fehleranfällige Praxisverwaltungssysteme und der dramatische Fachkräftemangel wertvolle Zeit. Zeit, die eigentlich Ihren Patienten gehören sollte. IT darf keine zusätzliche Baustelle sein, sie muss im Hintergrund einfach und zuverlässig funktionieren.
Unsere Lösung: Wir kümmern uns um die Technik, Sie um die Patienten
Als spezialisierter IT-Partner für Gesundheitswesen und Pflege halten wir Ihre IT stabil, sicher und compliance-konform, mit möglichst wenig Aufwand für Ihr Team. Technik unterstützt Ihre Patientenversorgung, statt sie zu behindern.
Das TENALCO-Qualitätsversprechen
Damit Sie den Kopf frei für Ihre Patienten haben, vereinen wir IT-Sicherheit, TI-Management und Fachkräfte-Recruiting aus einer Hand:
Feste Ansprechspartner
Feste Ansprechpartner mit Gesundheitswesen-Erfahrung
4-Stunden-Reaktionszeit
Garantierte 4-Stunden-Reaktionszeit bei kritischen Problemen
Ganzheitliche Verantwortung
Ganzheitliche Verantwortung für IT und TI, keine Schuldzuweisungen
Ihr konkreter Nutzen
Wir verwandeln Ihre IT vom notwendigen Übel in Ihren Wettbewerbsvorteil. Sie konzentrieren sich aufs Bauen, wir sichern die digitale Basis im Hintergrund.
Maximale Patientensicherheit
24/7 SOC-Überwachung schützt sensible Gesundheitsdaten. DSGVO und Schweigepflicht werden durch sichere Rollen- und Zugriffssysteme technisch garantiert.
TI-Vollservice ohne Stress
KV-Connect, eRezept, ePA und KIM werden professionell betreut, von Updates bis zur Störungsbehebung.
Fachkräfte-Pipeline
KI-gestütztes Recruiting findet qualifizierte Pflegekräfte und MFAs automatisch, Bewerber werden vorqualifiziert.
Garantierte Verfügbarkeit
Proaktive Wartung und schnelle Reaktionszeiten sorgen dafür, dass IT-Probleme die Sprechstunde nicht beeinträchtigen.
Wie wir arbeiten
Viele Einrichtungen kennen das Problem: Fingerzeigen zwischen PVS, TI-Dienstleister und IT-Anbieter, während Patienten warten. Wir lösen das durch ganzheitliche Verantwortung aus einer Hand:
1.
Feste Expertenteams
Kennen Ihre Praxissoftware (z. B. Medatixx, CGM, Quincy) und Abläufe, keine wechselnden Techniker.
2.
Strukturierte Dokumentation
Revisionssichere Erfassung für KV-Prüfungen und Datenschutz-Audits.
3.
4-Stunden-Reaktionszeit
Patientenversorgung hat absolute Priorität.
Zukunftsfähigkeit & Fachkräftesicherung
Digitale Prozesse
Automatisierte Terminvergabe, Recall-Management und Telemedizin-ready IT entlasten Ihr Team spürbar.
KI-gestütztes Recruiting
Automatische Suche und Vorqualifizierung von MFAs, Pflegekräften und Therapeuten.
Telematikinfrastruktur
Vollständiger Service für KV-Connect, eRezept, ePA und KIM, Einrichtung, Updates, Störungsbehebung.
Unser Service-Versprechen
Compliance-fokussiert: DSGVO, Schweigepflicht und Datenschutz als Standard
Verständnisvoll: Ihre Zeit gehört den Patienten, nicht der IT
Reaktionsschnell: 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert
Ganzheitlich verantwortlich: Ein Partner für IT, TI und Recruiting
Mit TENALCO läuft Ihre IT diskret und zuverlässig im Hintergrund, während Sie sich auf das konzentrieren können, was zählt: Menschen helfen und heilen.
Wie sicher und stabil ist Ihre IT wirklich?
In einer kostenlosen Vor-Ort-Analyse dokumentieren wir den IST-Zustand Ihrer IT Infrastruktur, Security, Backup, Netzwerk und zeigen Ihnen konkret, wo die Risiken liegen und was sich verbessern lässt.