IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) – Gestalte unsere digitale Zukunft
Standort: Ludwigshafen
Anstellungsart: Vollzeit (unbefristet)
Erfahrung: 2nd Level User Support
Dein Profil
Du liebst es, Fehlern auf den Grund zu gehen, und verlierst auch bei kniffligen Tickets nicht die Geduld.
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Erfahrung: Mindestens 2–3 Jahre fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration.
Technik-Fokus: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange) sowie Basiswissen im Bereich Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP).
Lösungsorientierung: Du denkst analytisch und „out of the box“, um Fehlerursachen (Root Cause Analysis) schnell zu identifizieren.
Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären und bleibst dabei stets serviceorientiert.
Sprachen: Fließendes Deutsch und gute technische Englischkenntnisse.
Enes Karadavut
[email protected]
062149083670
Warum wir?
Wir schätzen deinen Einsatz und sorgen dafür, dass auch dein Arbeitsalltag optimal läuft:
Stetige Weiterentwicklung: Wir fördern deine Spezialisierung (z. B. MCSA/MCSE Zertifizierungen oder ITIL-Trainings).
Moderne Arbeitskultur: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office sind bei uns Standard.
Top-Ausstattung: Du erhältst moderne Hardware nach Wahl und professionelle Tools für dein Daily Business.
Flache Hierarchien: Kurze Wege zur IT-Leitung und zum 3rd Level – deine Verbesserungsvorschläge werden gehört.
Team-Spirit: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, statt sich gegenseitig Tickets zuzuschieben.
Zusatzleistungen: [Hier z. B. Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine oder Obstkorb ergänzen].