BLACK PULSE
Black Pulse
Wenn Ihre IT keine Kompromisse mehr macht.
Das Premium-Paket von TENALCO. Alle vier Schwerpunkte. Voller Umfang. Ein persönlicher Ansprechpartner.
Das Premium-Paket von TENALCO. Alle vier Schwerpunkte. Voller Umfang. Ein persönlicher Ansprechpartner.
Das Premium-Paket von TENALCO. Alle vier Schwerpunkte. Voller Umfang. Ein persönlicher Ansprechpartner.
Wächst Ihr Unternehmen schneller als Ihre IT?
Lücken zwischen den Systemen
Ihr IT-Betrieb läuft, aber die Firewall ist nicht mit dem Monitoring verbunden. Das DMS kennt Ihre Onboarding-Prozesse nicht. Und wenn ein Projekt schiefläuft, erfahren Sie es zu spät. Einzellösungen funktionieren, bis sie es nicht mehr tun.
Kein strategischer Überblick
Sie haben einen Helpdesk, aber keinen vCIO. Ihr IT-Dienstleister löst Tickets, aber niemand plant Ihre IT-Zukunft. Investitionen passieren ad hoc statt strategisch. Das kostet langfristig mehr, als ein Komplettpaket jemals kosten würde.
Zu viele Ansprechpartner
Der Webdesigner kennt Ihren IT-Dienstleister nicht. Der Steuerberater fragt nach Compliance-Dokumenten, die niemand hat. Und bei einem Sicherheitsvorfall weiß keiner, wer zuerst anruft. Drei Dienstleister, drei Rechnungen, null Koordination.
Black Pulse macht Schluss mit Kompromissen. Ein System. Ein Ansprechpartner. Alles drin.
Black Pulse ist nicht einfach ein größeres Paket. Es ist eine andere Liga.
SmartStart, MidRange Pro und Shield Pro lösen konkrete Probleme: stabiler IT-Betrieb, bessere Security, grundlegende Automatisierung. Sie sind der richtige Einstieg, je nach Unternehmensgröße und Budget.
Black Pulse geht darüber hinaus. Es ist das einzige TENALCO-Paket, das alle vier Schwerpunkte, Managed IT, KI-Module, Projektsteuerung und Marketing, in ihrem vollen Umfang aktiviert und zu einer durchgängigen Architektur verbindet. Mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Systeme, Ihre Branche und Ihre Ziele kennt.
Das Ergebnis: eine IT, die nicht nur funktioniert, sondern Ihr Unternehmen aktiv voranbringt.
Fünf Prinzipien, die Black Pulse von allem anderen unterscheiden
Vollständig
Kein Schwerpunkt fehlt. Managed IT mit MDR/MXDR-Vollversion und Dedicated SIEM, alle KI-Module (Recruiting, Content, DMS), strategische Projektsteuerung mit vCIO und PRINCE2, komplettes Marketing inklusive Website, SEO und Performance-Ads. Alles aktiv, alles integriert.
Persönlich
Ein fester Ansprechpartner mit eigener Durchwahl, der Ihre Systeme, Ihre Branche und Ihre Ziele kennt. Kein Ticket-Roulette, kein Callcenter. Wenn Sie anrufen, weiß die Person am anderen Ende bereits, worum es geht.
Vorausschauend
Dedicated SIEM mit 90-Tage-Retention, MDR/MXDR-Vollversion, automatisierte Schwachstellenanalyse. Probleme werden erkannt und gelöst, bevor Ihre Mitarbeiter sie bemerken. Monatliche Reports und Echtzeit-Dashboards statt Blindflug.
Strategisch
Ein vCIO (Virtual Chief Information Officer) plant Ihre IT-Zukunft. PRINCE2-Projektleitung (4 h/Monat inklusive) steuert Veränderungsprojekte. Quartalsweise Status-Audits liefern datengestützte Entscheidungsgrundlagen. Ihre IT wird nicht nur betrieben, sie wird weiterentwickelt.
Skalierbar
6 User inklusive, jeder weitere ab 189 €/Monat. Ob Sie morgen 10 neue Mitarbeiter einstellen, einen zweiten Standort eröffnen oder in einen neuen Markt eintreten, Black Pulse wächst mit, ohne dass die Architektur neu gebaut werden muss.
Was in Black Pulse alles drin ist, Schwerpunkt für Schwerpunkt
In den Paketen SmartStart, MidRange Pro und Shield Pro sind Teile dieser Leistungen verfügbar. Nur Black Pulse aktiviert alles.
Schwerpunkt 1 – Managed IT, Security & Support
✓ Vollständig aktiviert in Black Pulse
In Shield Pro: MDR nur Basis-Version, 12 Tickets, 5 h Vor-Ort, kein SIEM, kein Third-Level, VoIP nur Basis.
Schwerpunkt 2 – Autonome Business-Module / KI
✓ Vollständig aktiviert in Black Pulse
In Shield Pro: nur DMS-Lite (ohne granulare Rechte, ohne Workflow-Engine). KI-Module nicht enthalten. In SmartStart und MidRange Pro: keine KI-Module, kein DMS.
Schwerpunkt 3 – Projektsteuerung & Consulting
✓ Vollständig aktiviert in Black Pulse
In Shield Pro: nur quartalsweise Status-Audits, kein vCIO, kein PRINCE2, kein Compliance-Sorglos-Paket. In SmartStart/MidRange Pro: nicht verfügbar.
Schwerpunkt 4 – Marketing & Kundengewinnung
✓ Vollständig aktiviert in Black Pulse
In Shield Pro: Website zum Vorzugspreis (350 € statt 2.990 €), nur Grund-SEO, keine laufende Optimierung. In SmartStart/MidRange Pro: kein Marketing enthalten.
Messbare Ergebnisse mit Black Pulse
Reaktionszeit bei kritischen Störungen
Kein Schwerpunkt fehlt. Managed IT mit MDR/MXDR-Vollversion und Dedicated SIEM, alle KI-Module (Recruiting, Content, DMS), strategische Projektsteuerung mit vCIO und PRINCE2, komplettes Marketing inklusive Website, SEO und Performance-Ads. Alles aktiv, alles integriert.
Weniger Zeitaufwand für Recruiting und Content
Kein Schwerpunkt fehlt. Managed IT mit MDR/MXDR-Vollversion und Dedicated SIEM, alle KI-Module (Recruiting, Content, DMS), strategische Projektsteuerung mit vCIO und PRINCE2, komplettes Marketing inklusive Website, SEO und Performance-Ads. Alles aktiv, alles integriert.
PRINCE2-Projektleitung inklusive
Kein Schwerpunkt fehlt. Managed IT mit MDR/MXDR-Vollversion und Dedicated SIEM, alle KI-Module (Recruiting, Content, DMS), strategische Projektsteuerung mit vCIO und PRINCE2, komplettes Marketing inklusive Website, SEO und Performance-Ads. Alles aktiv, alles integriert.
Persönlicher Ansprechpartner mit Durchwahl
Kein Schwerpunkt fehlt. Managed IT mit MDR/MXDR-Vollversion und Dedicated SIEM, alle KI-Module (Recruiting, Content, DMS), strategische Projektsteuerung mit vCIO und PRINCE2, komplettes Marketing inklusive Website, SEO und Performance-Ads. Alles aktiv, alles integriert.
Die genannten Werte sind Erfahrungswerte aus vergleichbaren KMU-Umgebungen und können je nach Ausgangslage variieren.
Ein ganz normaler Dienstag, mit Black Pulse.
Das Dedicated SIEM erkennt eine ungewöhnliche Anmeldung auf dem E-Mail-Server eines Mitarbeiters aus einer fremden Region. Die MDR/MXDR-Vollversion sperrt den Zugang automatisch und alarmiert Ihr persönliches TENALCO-Sicherheitsteam.
Ihr persönlicher Ansprechpartner hat den Vorfall analysiert: Phishing-Versuch, bereits gebannt. Sie erhalten eine kurze Zusammenfassung per E-Mail inklusive Empfehlung für eine gezielte Awareness-Schulung des betroffenen Mitarbeiters. Die Gefahr war gelöst, bevor Ihr Arbeitstag begonnen hat.
Ein neuer Mitarbeiter startet heute. Sein Laptop, Microsoft-365-Konto, VPN-Zugang, MDM-Profil und DMS-Berechtigungen wurden automatisch eingerichtet, ausgelöst durch das Onboarding-Ticket, das Ihre Personalabteilung letzte Woche über die digitale Personalakte erstellt hat.
Ihr vCIO bespricht mit Ihnen die IT-Roadmap für Q3: geplante Migration auf Azure, Budget-Übersicht, Risiken. 30 Minuten, strukturiert, mit konkretem Aktionsplan. Ihr PRINCE2-Projektleiter übernimmt die Umsetzung.
Der monatliche Report wird automatisch generiert: Patch-Status aller Systeme, Backup-Erfolgsrate, SIEM-Auswertung, offene Tickets, Kostenübersicht, Compliance-Status (ISO 27001, NIS2, DSGVO). Er liegt in Ihrem Posteingang, bevor Sie danach fragen.
Die KI-Content-Engine hat drei Social-Media-Posts und einen Blogartikel erstellt. Ihr Marketing-Team gibt frei. Die Beiträge werden automatisch veröffentlicht. Die Website-Performance wird überwacht, Ladezeit, Uptime, SEO-Score. Parallel läuft eine Google-Ads-Kampagne, deren ROI im Dashboard sichtbar ist.
Sie gehen nach Hause. Null IT-Anrufe. Die SIEM-Logs laufen weiter. Das Monitoring schläft nicht. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist morgen wieder da.
Das ist kein Zukunftsszenario. Das ist der Alltag eines Black-Pulse-Kunden.
Warum BlackPulse?
Was kostet Sie ein IT-Ausfall wirklich?
Produktionsstillstand
10.000 – 100.000€ / h
Ransomware-Angriff
Ø 250.000€
Datenverlust
5.000 – 50.000€
Fachkräftemangel
15.000€ / Monat
Unternehmen verlieren täglich Geld durch:
- Ungeplante Systemausfälle während kritischer Geschäftsphasen
- Cyberangriffe & Ransomware ohne SOC-Schutz
- Ineffiziente manuelle Prozesse (statt KI-Automatisierung)
- Fehlende digitale Sichtbarkeit trotz hervorragender Leistung
- Reaktives 'Feuerlöschen' statt strategischer IT-Planung
Was BlackPulse Ihnen wirklich bringt
Beispiel-Rechnung für ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitern:
Risiko ohne BlackPulse
- 1 ungeplanter Ausfall (8h): 20.000€
- Ransomware-Schaden (anteilig): 83.333€
- Manuelle Recruiting-Prozesse: 30.000€
- Fehlende Online-Sichtbarkeit: 100.000€
Gesamt: 233.333€ Risiko / Jahr
Risiko ohne BlackPulse
50 Mitarbeiter: ~102.000€ / Jahr
Ersparnis/Jahr:
131.333€
BlackPulse amortisiert sich bereits, wenn es EINEN größeren Ausfall verhindert.
BlackPulse ist limitiert
Wir betreuen maximal 25 BlackPulse Kunden gleichzeitig, um jedem Unternehmen die volle Aufmerksamkeit zu garantieren.
Plätze gesamt:
10
Aktuell verfügbar:
3
- Jeder BlackPulse Kunde erhält ein dediziertes Team
- Persönliche vCIO-Betreuung ist nicht skalierbar
- Qualität vor Quantität, unser Markenversprechen
Was Sie nur mit Black Pulse bekommen
Leistung
SmartStart
MidRange Pro
Shield Pro
BlackPulse
Managed IT (Basis)
✓
✓
✓
✓
Managed Firewall
–
✓
✓
✓
MDM
–
Basis (Intune)
Voll
Voll
MDR/MXDR
–
–
Basis
Voll
Dedicated SIEM
–
–
–
✓
DMS
–
–
Lite
Voll
KI-Recruiting
–
–
–
✓
KI-Content-Engine
–
–
–
✓
KI-Prozessoptimierung
–
–
–
✓
vCIO-Service
–
–
–
✓
PRINCE2-Projektleitung
–
–
–
✓ (4h/Mo)
Compliance-Sorglos (ISO/NIS2/DSGVO)
–
–
–
✓
Website inklusive
–
–
✓
komplett inkl.
Laufende SEO
–
–
Grund-SEO inkl.
Laufend
Performance Ads
–
–
–
✓
Persönl. Ansprechpartner + Durchwahl
–
–
–
✓
Support-Tickets/Monat
5
10
15
20
Vor-Ort-Stunden/Monat
1
3
5
10
SLA kritisch
≤ 8 h
≤ 6 h
≤ 4 h
≤ 2 h
Black Pulse ist für Unternehmen, die mehr wollen als „IT läuft.”
Black Pulse ist nicht für jeden und das ist Absicht. Es richtet sich an Unternehmen, die IT als strategischen Wettbewerbsvorteil verstehen, nicht als notwendiges Übel.
Der Wachstumsambitionierte
Sie stellen regelmäßig neue Mitarbeiter ein, planen Standorterweiterungen oder digitalisieren Geschäftsprozesse. Sie brauchen eine IT, die skaliert, nicht eine, die bei jedem Wachstumsschritt neu aufgebaut werden muss.
Typische Größe: 15–100 Mitarbeiter.
Der Sicherheitsbewusste
Sie arbeiten mit sensiblen Daten (Patientendaten, Mandanteninformationen, Finanzdaten). NIS2, ISO 27001 und DSGVO sind nicht optional, sondern Pflicht. Sie brauchen einen Partner, der Compliance nicht als Projekt, sondern als laufenden Prozess behandelt.
Typische Branchen: Kanzleien, Arztpraxen, Finanzdienstleister.
Der Wachstumsambitionierte
Sie stellen regelmäßig neue Mitarbeiter ein, planen Standorterweiterungen oder digitalisieren Geschäftsprozesse. Sie brauchen eine IT, die skaliert, nicht eine, die bei jedem Wachstumsschritt neu aufgebaut werden muss.
Typisches Trigger-Szenario: bisheriger IT-Dienstleister kommt an seine Grenzen.
Häufige Fragen
Ist Black Pulse in den anderen Paketen enthalten ?
Was unterscheidet Black Pulse von Shield Pro?
Kann ich von einem kleineren Paket auf Black Pulse upgraden?
Lohnt sich Black Pulse für ein Unternehmen mit nur 15 Mitarbeitern?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Ja, 12 Monate mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Bei jährlicher Vorauszahlung erhalten Sie 10 % Rabatt und die Einrichtungsgebühr entfällt.
Bereit für IT ohne Kompromisse?
„In einem persönlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, was Black Pulse konkret für Ihr Unternehmen bedeuten würde, mit einer individuellen Kalkulation und einem klaren Umsetzungsplan.“
Enes Karadavut – Geschäftsführer bei TENALCO